Depuis plusieurs années, la problématique de la sauvegarde et de la transmission de savoir-faire constitue deux enjeux essentiels dans les entreprises textiles d’Auvergne-Rhône-Alpes :
Unitex, dans le cadre des missions du service Formation-Emploi, accompagne les entreprises concernées par cette problématique au travers d’une formation-action collective «Sauvegarde et Transmission de Savoir-Faire» sur la période 2020 à 2022. Cette action s’inscrit dans la continuité de l’opération pilote «Ingénierie pédagogique pour la sauvegarde et la transmission de savoir -faire à l’aide du numérique» menée par OPCALIA dans le cadre de l’EDEC Textiles Mode-Cuirs 2016-2019.
Aux responsables RH et/ou dirigeants d’entreprises (DG, responsable qualité…)
2 organismes de formation expérimentés et complémentaires ont été sélectionnés dans le cadre d’un appel d’offre pour dispenser alternativement cette formation à des groupes d’une dizaine de participants : Createch et Engagement & Entreprises.
Alors que Createch aborde le sujet sous l’angle métier/opérationnel, E&E a une approche basée sur la pédagogie, les techniques de sauvegarde (apprendre à verbaliser un savoir-faire en évitant les mots techniques, transmettre à un public jeune qui peut avoir une vision différente…).
L’engagement de la direction dans l’identification d’un savoir-faire critique, la constitution – au sein de l’entreprise – d’un binôme entre le détenteur du savoir-faire et le référent sauvegarde/transmission ainsi que la capacité de libérer du temps sont des facteurs essentiels.
La 1ère session de la formation, animée par Engagement & Entreprise entre novembre 2019 et septembre 2020 a rassemblé 3 entreprises (Neyret, HUGOTAG et MSI) et 10 participants. Parmi les participants, Jade ALLIO était présente à la 1ère session en tant que référent de la société HUGOTAG et a accepté de témoigner.
Quel est / a été votre rôle dans la démarche de STSF chez Hugotag ?
Mon rôle au sein de cette démarche, en tant que référente, a été dans un premier temps d’observer, d’analyser et de comprendre les savoir-faire présents dans l’entreprise. Puis il m’a fallu les retranscrire et les consigner de manière synthétique et précise pour enfin pouvoir faciliter leur transmission.
Que vous a apporté concrètement la formation animée par Engagement et Entreprise ?
Cette formation a été un outil qui nous a permis de poser les bases pour permettre une transmission optimale. Elle nous a aidés à bien communiquer entre nous afin de clarifier chaque étape des procédés. Elle nous a également permis d’échanger avec d’autres professionnels sur le même type de thématique apportant ainsi une vision complémentaire.
Quelles sont les prochaines étapes sur ce sujet de la STSF chez Hugotag ?
Les prochaines étapes sont de former des personnes au sein de l’entreprise mais également les futurs arrivants. Nous souhaitons également poursuivre cette démarche sur tous les savoir-faire présents dans notre entreprise et par la suite mettre en place des vidéos explicatives et descriptives pour nos employés.