Sauvegarde et transmission de savoir-faire dans la filière textile – une formation collective portée par Unitex

 

Depuis plusieurs années, la problématique de la sauvegarde et de la transmission de savoir-faire constitue deux enjeux essentiels dans les entreprises textiles d’Auvergne-Rhône-Alpes :

  • Prévenir la disparition de savoir-faire rares, parfois détenus par des salariés proches d’un départ à la retraite et faisant appel à des compétences peu ou pas disponibles sur le marché
  • Organiser la transmission des savoir-faire au sein d’une entreprise afin qu’ils soient intégrés par de nouvelles recrues

Unitex, dans le cadre des missions du service Formation-Emploi, accompagne les entreprises concernées par cette problématique au travers d’une formation-action collective «Sauvegarde et Transmission de Savoir-Faire» sur la période 2020 à 2022. Cette action s’inscrit dans la continuité de l’opération pilote «Ingénierie pédagogique pour la sauvegarde et la transmission de savoir -faire à l’aide du numérique» menée par OPCALIA dans le cadre de l’EDEC Textiles Mode-Cuirs 2016-2019.

À qui s’adresse cette formation ?

Aux responsables RH et/ou dirigeants d’entreprises (DG, responsable qualité…)

Qui dirige cette formation ?

2 organismes de formation expérimentés et complémentaires ont été sélectionnés dans le cadre d’un appel d’offre pour dispenser alternativement cette formation à des groupes d’une dizaine de participants : Createch et Engagement & Entreprises.

Alors que Createch aborde le sujet sous l’angle métier/opérationnel, E&E a une approche basée sur la pédagogie, les techniques de sauvegarde (apprendre à verbaliser un savoir-faire en évitant les mots techniques, transmettre à un public jeune qui peut avoir une vision différente…).

Quels sont les objectifs pédagogiques ?

  • Étape de sauvegarde : identifier et expérimenter la méthode appropriée pour définir et formaliser les connaissances et savoir-faire à transmettre dans l’entreprise
  • Étape de transmission : apprendre à mettre en place un parcours de transmission en suivant une logique d’apprentissage adaptée au contexte opérationnel de l’entreprise, être capable de définir les étapes d’évaluation pour suivre la montée en compétence de l’apprenant et valider l’efficacité des situations d’apprentissage

Quels sont les facteurs clés de succès ?

L’engagement de la direction dans l’identification d’un savoir-faire critique, la constitution – au sein de l’entreprise – d’un binôme entre le détenteur du savoir-faire et le référent sauvegarde/transmission ainsi que la capacité de libérer du temps sont des facteurs essentiels.

 

Témoignage :

La 1ère session de la formation, animée par Engagement & Entreprise entre novembre 2019 et septembre 2020 a rassemblé 3 entreprises (Neyret, HUGOTAG et MSI) et 10 participants. Parmi les participants, Jade ALLIO était présente à la 1ère session en tant que référent de la société HUGOTAG et a accepté de témoigner.

Quel est / a été votre rôle dans la démarche de STSF chez Hugotag ?

Mon rôle au sein de cette démarche, en tant que référente,  a été dans un premier temps d’observer, d’analyser et de comprendre les savoir-faire présents dans l’entreprise. Puis il m’a fallu les retranscrire et les consigner de manière synthétique et précise pour enfin pouvoir faciliter leur transmission.

Que vous a apporté concrètement la formation animée par Engagement et Entreprise ?

Cette formation a été un outil qui nous a permis de poser les bases pour permettre une transmission optimale. Elle nous a aidés à bien communiquer entre nous afin de clarifier chaque étape des procédés. Elle nous a également permis d’échanger avec d’autres professionnels sur le même  type de thématique apportant ainsi une vision complémentaire.

Quelles sont les prochaines étapes sur ce sujet de la STSF chez Hugotag ?

Les prochaines étapes sont de former des personnes au sein de l’entreprise mais également les futurs arrivants. Nous souhaitons également poursuivre cette démarche sur tous les savoir-faire présents dans notre entreprise et par la suite mettre en place des vidéos explicatives et descriptives pour nos employés.

 

 

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